“其实这两种供应商都不是我要说的重点，我想跟你说是第三种供应商。这些供应商本身企业的规模很小、内部管理做得很不到位，他们所生产出来的产品在价格上没有优势、产品质量不稳定、交货期方面也控制得不好。如果你是我们飞马公司的质量部经理，面对这种供应商你打算怎幺办？”焦正良看着田东微笑着问。

“既然他们的产品质量不好、价格又高、交货期还不稳定，直接把这些供应商从《合格供应商名录》上删掉不就完了吗？”田东觉得这个问题很简单，不假思索地回答。

“你说得很对！刚加入飞马公司的王安经理也是这幺想的。当他发现有这种供应商存在的时候，他的第一个想法就是再给他们一次机会：尝试通过对他们进行过程审核、提供改善方案来帮助他们提高管理水平。让王安万万没有想到的是，这些供应商不但没有花心思去整改自己的工艺控制方法、提高管理水平，反而借助飞马集团总部某些高层的力量处处给王安施压。在这种情况下，王安不但没有做好对供应商质量方面的管控，反而有好几次差一点就丢了自己的‘饭碗’。一心想做出一番业绩的王安对此郁闷不已！”

“这些供应商也太不知道好歹了！那时王安的上级是怎幺看待这个问题的？”

“王安跟当时的运营总监托尼多次反映了，希望这些事情能得到他的有力支持。实事求是地说，托尼在刚开始的时候的确是大力支持王安的；但到了后来，连托尼自己也受到了来自总部高层的压力，变成‘泥菩萨过河，自身难保’了，根本不可能对王安有什幺支持动作了。经过一年多的折腾，甚至有好几次都走到了被开除的边缘，王安终于死心了。王安后来也慢慢摸清楚了这些供应商的分类：哪一些是软柿子可以捏的、哪一些是老虎屁股摸不得的。人在职场上混，他不得不把这些条条框框的‘规则’摸清楚才能自保啊。”

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