虽然说商场如战场，谈业务都是为了各自的利益，但是张阳还是抱着那种交心的态度去跟客户谈合作事情的。

比如和东原传媒刘鸿明谈合同，不但顺利完成了工作，还顺便结交了一个朋友，这对张阳来说，就是一种财富。

张阳平时也会看一些书籍，比如《最牛业务员是怎么样炼成的》《如何搞定客户》《世界五百强销售总监的职场心得》等等，这些书籍，东拼西凑，有些内容，有点可信度，有些内容，一笑而过就可以了，但是其中一些经典的内容，张阳记住了。

这些书都写了一个观点，就是不能把客户当成生意合作伙伴，而是要把客户当做朋友，当做生活中的朋友。

一般能够当公司业务代表的，都是公司的高层人物，这样的高层人物，都不差钱，有时候，谈钱反而伤感情，人家听到钱就烦躁，这时候就要谈点客户感兴趣的事情，只要找到了共同的兴趣点，就很快能够和对方建立友谊，成为朋友。

只要感情到位了，业务合作的事情，岂不是很容易就办到了？

如果这个客户喜欢苏联文学，你就得谈苏联文学，如果这个客户喜欢印象派的绘画，你就得谈印象主义，如果这个客户是个宗教主义者，你就得谈哲学和宗教。

张阳上大学的时候，看过很多杂书，哲学、文学、艺术、宗教甚至物理学天文学相关的书籍，他都在图书馆看过，现在，张阳下班回到家，除了上网之外，就翻翻时尚杂志或者高尔夫球等高端运动的相关书籍。

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