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举手回答的学员非常准确的说出了四种不做的客户:
第一种.面带凶相.长了一脸不还钱的样子.或者身上描龙画虎的.一看就是有点涉黑感觉的家伙.这样的业务做了也是后患无穷.
第二种.从事娱乐事业的客户.比如说开始KTV.夜总会.洗浴中心的这些客户.他们能在青岛的地界做这样的生意.或多或少的都会有些涉黑的背景.这样的业务.追讨起来.麻烦是非常大的.
第三种.就是一眼就能看出来有残疾的.或者有国家颁发的残疾证的客户不做.因为.对于残疾人国家是有法律的保护的.他们借的钱是可以不还的.
第四种.就是低保户不做.如何判断低保户也是有技巧的.在青岛低保户.他们的生活是有标准的.比如说.不能佩戴金银首饰.不能养宠物.不能使用高档手机.一般都是家徒四壁的.低保户同样也是受到国家保护的.
当学员回答完问题以后.我马上反问学员们“两只手都没有的.是什幺人.”
学员们异口同声的回答“残疾人.”
我马上有紧接着说着“你们都知道是残疾人了.为什幺昨天晚上会提出如此低级的问题.”
其实.我是有点一语双关了.一时警告那个学员以后不要无理取闹了.二是.想告诉我的那个不靠谱的同事.不要小看我们的培训行业.不是像你想象的那幺简单的.
我之所以说我的那个同事不靠谱.就是他既然有了问题.我给他指出了.还是总是觉得自己没有错.还是觉得就是自己经验少点了.等到经验多了.自然而然就会客服这些困难了.
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