田东这才把悬着的心放下，刚要说点什幺，李天却在边上嚷了起来：“我们飞马公司质量管理遵守‘三不放过’的原则，一旦出现不合格品，不查清不合格的原因不放过！不查清原因就无法进行预防和纠正，不能防止问题的重复发生；不查清责任者不放过！这样做不只是为了惩罚，更主要是为了预防，提醒责任者要提高质量意识，改善工作方法、工作态度以保证产品质量；不落实改进的措施不放过！不管是查清不合格的原因，还是查清责任者，目的都是为了落实改进的措施。田主管，你把这些东西都拉回去返工吧！记得用邮件回复问题原因、责任者的处理意见和相关的改进措施给我。”

田东微笑着说：“经过我们部门工程师的评估，我不同意返工。”

李天听了哈哈大笑：“田东，我是质量工程师。在这里要不要返工，我说了算！你今天返得返，不返也得返！”

田东平静而又缓慢地说：“李工，你错了。你忘了我们飞马公司还有‘材料评审会议’流程吗？”

田东所说的材料评审会议（MRB，Material Review Board），是针对所有检验工作站发现的产品质量异常，检验人员暂时不能确定这些异常是否为缺陷时，召集相关部门的工程师或者经理一起讨论处理办法的过程。这里所说的工作站包括进料检验、过程检验、出货检验以及客户退回的产品检验。根据不确定缺陷发现的位置，材料评审会议可以由不同的人召集，如在进料检验过程中发现原材料有异常，而进料检验工程师又不能确定时，他可召集材料评审会议。材料评审会议一般会邀请项目经理、采购工程师、过程控制工程师、工艺工程师等等参加，如有必要可以邀请质量经理、生产经理、工程经理、采购经理等管理人员一起加入，以加速问题的解决。通过材料评审会议一般会得出特采继续使用、需要返工、报废、原料退回供应商要求换货等等结论。

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