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第27节

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Q12:

1、我知道对我的工作要求吗?

2、我有做好我的工作所需要的材料和设备吗?

3、在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事吗?

4、过去七天中,我因工作出色而受到表扬吗?

5、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗?

6、工作单位有人鼓励我的发展吗?

7、工作单位中,我觉得我的意见受到重视吗?

8、公司的使命/目标使我觉得我的工作重要吗?

9、我的同事们致力于高质量的工作吗?

10、我在单位内有一个最要好的朋友吗?

11、过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步吗?

12、过去一年里,我在工作中有机会学习和成长吗?

其中问题1、2、3、5、7与员工保留率联系;问题1、2、3、4、5、6与大部分业绩指标有着紧密联系。

使他高兴的是,在他运用这个办法一年左右的时间后,集团总部开始在全集团内推行这个管理方法,并使用这个方法进行一年一度的员工满意度调查。

在他的具体管理工作中,他注重大局,把握方向,他觉得过分敏锐与精明都没有好处,有一句托斯卡纳成语“过细者易折”。

在职场上,包括在社会中,他认为水至清则无鱼,人至察则无徒,该糊涂的就糊涂,该含混的就含混,该朦胧的就朦胧,这才是潇洒自如。

日期:2014-08-15 17:50:20

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