海星笑了笑，接着说：“然而，事情的结果却朝着人们的意料之外开始发展，在老板的饭店开张没多久，营业额便一路攀升，每天都是顾客爆满，服务员都应接不暇，餐桌前顾客排着长队等待。没办法，老板只好赶紧扩大规模，可依然无法满足日益汹涌而来的顾客。紧接着，老板又开起了几家连锁饭店，生意都是依旧的红火。于是仅用几年时间，这个老板的连锁饭店便占据了这座城市餐饮连锁行业的半壁江山……”

听海星说到这里，我不由陷入了思索。

海星这时点评说：“其时，曾被人看衰的店已累积出一桶桶金，老板戏谑称自己用的是傻子经营法。但真的傻吗？未必！用一反常态的营销手段宣传自己的店，并且站在顾客的角度让他们觉得自己占尽了便宜，只要东西真的好吃又管饱，看似傻，其实既赚口碑又赚银子。”

我不由点点头，打开眼界。

海星接着又讲了个故事：“在某一沿海大城市，有一家颇有特色的饭店，但凡前来饭店就餐的顾客，老板都会为他们开具发票并记录下顾客的地址、姓名。到了年底，老板再从顾客消费带来的纯利润中抽出10%作为回报，返还给顾客，并附简单说明……”

“已经到手的利润不要白不要，反而要再拱手送还他人，这样的举动是不是有点蠢？”我忍不住说。

“但实际上这才是真正的高明，收到返汇回来的钱后，顾客们先是大感意外，继而又大受感动，然后免不了把它当作新闻向亲戚朋友传播，无形中充当了这家饭店的义务宣传员。这样，这家饭店又增加了新顾客，从而财源滚滚……”

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