刚娃指着他们生产的几种不同的床垫说，一是看外形、看面料，表面是否平滑，有无粗糙感。二是闻气味，质量差的床垫，它是用劣质的海绵、旧棉絮，更有甚者往床垫里塞稻草等。三是坐或者拍床垫，看床垫的弹性等。刚娃说了了他对床垫好坏的鉴别方法。

他们走出了车间，奋强见车间旁边的库房里堆了一些稻草，他问：

“你也生产劣质床垫？往床垫里添加稻草。”

“哎，那是我以前干的蠢事……”刚娃叹了一口气说，“让我走了一些弯路。刚开始创业生产床垫，我们为了与同行竞争，打价格战。为了降低成本达到快销的目的，我往床垫里加了稻草或者劣质的棉絮，想用最少的成本获取最大的利润。结果，导致我们的产品越来越不好销了，差点连工人的工资都发不出来了。那时长城床垫的口碑不好，返修率也高，顾客投诉也多。”

奋强插了一句：“确实，你这样做无疑是杀鸡取卵，自砸招牌。”

“还好，是你的家具让我醒悟过来的。”刚娃说，“那时你开办的奋强家具厂已经停产三年多了，但是顾客仍然在怀恋你们生产的产品，四处打听你的家具厂在哪里。有的顾客，还专门跑到我们这里来想买你们的家具。我终于明白了，靠投机取巧的企业是发展不了的，质量是企业的生命。”

“你说的好！”奋强非常赞同，“干实业不能投机取巧，企业的生存发展靠的是创新和质量，没有捷径可走。”

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