这件事现在难就难在公司一般是不会给客户退钱的，这也是行业内的原则。而这个客户又明摆着不退钱不走人，这可真是难为了王梓凡。公司一旦知道此事，肯定会责怪于他。如果被小人得知，利用此事添油加醋的告他一状，也不是没有可能。王梓凡这么多年来，对公司上上下下那是没得说。因为这件小事惹得一身骚，实在是犯不上。

王梓凡先让刘洛华下去安抚客户情绪，以免把事情闹大。一个人坐在沙发上想着对策，如何才能保住自己并能在这种情况下全身而退。

“嗡”

王梓凡拿起电话，一看是财务部部长张建斌打来的电话，当时就觉得有些不对劲儿。心想他早不打晚不打，偏偏这个时候打来，此事很有可能与他有关，于是压抑住情绪接听了电话。

“张部长，你好。”王梓凡咬着牙，不得不陪着笑脸说道。

“王总，这么晚了还在单位加班，真是我们万豪集团的顶梁柱啊。怎么？我听说有客户在售楼处闹了起来！还说要退房，有这回事吗？”张建斌保持着不冷不热的态度。

“看来张部长早就知道了，消息还真是灵通！不过真还是要多谢张部长的关心！”王梓凡回答道。。

“听王总说话的语气，似乎是在怀疑我了？”张建斌说道。

“唉怎么会呢？我相信此事可能是一场误会，更不会和我们万豪的员工有关系。我一定会调查清楚，把此事解决，劳烦张部长费心了！”王梓凡继续说道。

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