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第641节

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自从他做了总经理之后,他就想尽一切办法,想让售后这一块同时也能给销售带来一些量的。不过刚开始还可以的,到后来效果就越来越差。

这段时间,他反复思量着该如何进一步提升。此时见史文进那么一说,他顿时心头一喜:如果他能让售后对销售这一块的销量起更大的推动作用的话,那么哪怕他有一天会顶替自己的位置,那他也会甘拜下风的。

“售后客户服务这一块我想成立一个客户服务部,而人员的数量也从现在的三人扩展为十三人。”史文进说着。

“你说什么,十三人?”听到史文进那么一说,韩玉成顿时大跌眼镜:对于史文进的这个想法,韩玉成却是怎么都没想到的。

“没错!”史文进点头,“我看了一下我们目前手头上的售后服务资料,八千客户的保有量,所以我想如果客户服务部能够从这些人中挖掘到客户资源的话,应该是一笔不小的销量数据。”他说着,“除此之外,客户服务部还可以通过在网上搜索及店外搜索,引导受损车辆进站维修,从而提升我们的售后产值。”

“不错!”听到对方这么说着,韩玉成不禁眼前一亮,“所以一旦这些人专业化地做售后服务工作的话,那么她们通过规范化的话术,就可以给展厅带来更多的销量了。”

“所以下个月在展厅还不能进入正式销售状态的时候,我想尽快将这批人给招聘进来,然后假意培训,不知道韩总您的意思如何?”

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