“那好，就这么定了。离周末还有两三天，我赶紧准备一下，把培训内容细化一下。”

刘东鸿随后宣布散会。

散会后，刘东鸿当即拿出笔记本谋划起来。

培训只要分为两种形式，一种是宣讲，另外一种就是现场模拟，一人扮演客户，一人上门推销，这种模拟的方式刘东鸿觉得很有用，以前自己刚刚进公司的时候，龙经理就是这样培训新人的，效果显著，不仅仅能验证新人对宣讲内容的转化程度，还能考验个人的临场反应能力等等，现场模仿百利无害，能够使人快速成长。

培训的内容就比较多了，大方向上分为产品培训、话术培训、礼仪培训、临场问题处理培训四个方面，每一个方面深入进去之后又有很多内容。刘东鸿挨个慢慢整理、策划培训内容和细节点。

第二天的复试，必定是繁忙的一天。早上8点刘东鸿来到门市打开门，已经有几个人守在外面了。等到把门市卫生打扫完毕，抽了支烟，看着门市外面人越来越多，感觉压力陡增，今天的工作量虽然会很大，但是刘东鸿没有慌张，慢嗖嗖的摸出烟点燃，安排了一下今天的工作就准备开始复试。

对于新人刘东鸿的要求很简单，第一是学习能力强，必须要善于学习善于接收新鲜知识的人才行；第二就是临场反应能力要强，因为作为外销人员，随时都可能遇到各种各样千奇百怪的突发情况，如果临场反应能力不行，会对外销业务造成比较大的影响，严重的还看把客户得罪了，那就没生意可做了；第三是有一张会说话的嘴，需要能够把一件事情有条理的表达清楚，在人情世故方面尽量做到圆润。至于其他方面的问题，刘东鸿没有太多去考虑，因为他觉得，外销人员必须具备这几项关键能力，其他的都是可以再培养，而且一个人是否懒惰，品性是否过关，通过面试是看不出来的。

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