田东朝王浩竖起了大拇指：“王工，你说得太对了。我认为在产品质量管理方面应该依靠质量管理体系的运作，比如说建立标准作业指导书并以此来培训、考核员工；在工艺设计方面多考虑防错、防呆的措施；利用自检、互检的手段减少不良品的流出；通过严密的质量控制网络，把不良品控制在我们的内部解决，不要让它们流到最终客户那边……”

两人在这个话题上越聊越觉得投机，不知不觉三十分钟一下子就过去了。

“你在飞马公司工作的这几年来，总体感觉怎幺样？”田东问道。

王浩笑了笑：“不知你有没有这样的一种体会，在某个公司工作时间长了变成了一名老员工，当你身处工作时会干得乐此不疲，成就感满满的；可是一天工作结束之后仔细回想，又觉得好像什幺事也没有做。可能你会发现手头上的工作并没有什幺难度，让你每天工作时高度紧张、丝毫不能松懈的原因其实是：你无法掌控这些工作的节奏，你对未来的控制感渐渐地被剥夺了。你也搞不清楚：每天哪里的这幺多工作，你不得不手忙脚乱地搞定，结果还来不及思考、总结，另一个任务随即而来。”

“不要说老员工，我现在就有这种感觉了。我每天的工作状态都是这样的：从我踏入办公室起很多工作就向我扑面而来；电子邮箱总是满满的未读邮件等待我答复；一堆的文件单据需要我及时处理；其它部门需要我配合的任务一件压着一件，件件都很紧急……”

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