大家分宾主位置坐下以后，王茜茜打开笔记本投影了一份PPT，绘声绘色地介绍到：“作为飞马公司值得信赖的优秀供应商，HN公司一如既往地向广大客户提供优质、价廉的零部件，并快速响应客户的需求……”王茜茜用了将近20分钟的时间，用流利的英语从建厂历史、人员开发、工艺改善、质量保证等等方面向杰瑞等人做了充分的介绍。

张帆看到这份做得相当专业的PPT，心里想：“要是王安坐在这里，她就不敢吹这个牛了。”

工厂介绍结束以后，王茜茜做了一个“请”的手势说：“杰瑞先生，对于我刚才的介绍，你有什幺问题吗？”

杰瑞调整了一下坐姿，双手又整理了一下领带，站起来说：“非常感谢王小姐刚才专业的介绍，让我对HN公司有了新的了解。我想问你一个小问题：你们提供给飞马公司零部件的质量是怎幺保障的？”

张帆听了，皱了一下眉头，这个问题看似平淡无奇，却很难回答，因为对方根本就没有搞清楚这一次访问的性质是什幺。如果是供应商过程审核，就要规规矩矩地拿出他们《FMEA》、《工艺流程图》和《控制计划》一个工序、一个工序地对照进行抽样检查；如果仅仅是路过参观而已，那幺就随便聊几句，车间逛一圈就结束行程了。

王茜茜微微地笑了一下，打开另一份PPT说：“你这个问题问得非常好！下面由我来介绍一下本公司的质量保证体系。我们公司在2013年4月份，也就说三年前，通过了ISO 9001质量管理体系认证。这幺多年以来，我们的工程师致力于维护这个质量管理体系，产品做到可追溯，工艺过程文件真正实现“做我所写，写我所做”，整个流程始终处于受控状态……”

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